颁奖现场（左起第二位为葛丽娟） 

   近日，合肥市妇联组织召开纪念“三八”国际妇女节暨表彰三八红旗手（集体）大会，市领导凌云、宋家伟、杜昌寿、陈葆华、李晓梅、奚芝英等出席会议。会上对100名三八红旗手、30个三八红旗集体、40个巾帼文明岗进行了表彰，我司葛丽娟同志凭借其在岗位上的不懈努力和突出贡献，获得三八红旗手称号。葛丽娟同志在担任公用公司物业部副部长期间，分管农贸市场和垃圾收运工作，作为一位年轻女干部，她带领团队人员为搞好开发区百姓的“菜篮子”、创建清洁优美的环境，做出了突出的贡献。

    葛丽娟同志事迹介绍：

    一、个人简历

    葛丽娟同志是经开区公用事业发展公司一百余名物业工作者中的一员，她1978年11月出生，汉族，中共党员，现任公司物业部副部长。

    葛丽娟2001年毕业于合肥学院，后2005年就读于中国科技大学工商企业管理专业。2002年元月怀揣着梦想来到开发区这片热土，先后在公司子公司徽园管理有限公司、明珠物业市场部等部门工作，2007年担任海恒农贸市场管理处主任，2010年开始，该同志被公司任命为物业部副部长，分管区内11个农贸市场和垃圾收运工作，这些都是涉及到老百姓切身利益的民生工程。百姓的事情无小事，自此之后，该同志基本是全年无休，以高度的责任心、饱满的热情、无私奉献的态度、认真细致的作风，在琐碎而繁杂工作岗位上一干就是四年，取得了卓有成效的实绩。

    二、工作成绩

   (一）  管理好群众的“菜篮子”

    民以食为天，农贸市场与民生息息相关。公用公司所管理的农贸市场共11个，占全区农贸市场总量的近80%，年交易额超过7个亿，基本服务区内常住居民的70%。管好“菜篮子”，让老百姓能在整洁有序的农贸市场里，购买到放心菜、舒心菜，是农贸市场管理者最大的心愿。同时，农贸市场对推进社会经济发展、改善城市形象、满足人民消费也有着十分重要的作用。

    1、依托标准化菜市场改造的契机，完善区内农贸市场整体经营和购物环境。

    早在2006年，该同志担任经开区海恒农贸市场主任的时候，通过不断规范要求、创新管理，帮助市场获得2007年全省唯一一家省级文明市场。此后，她带领手下的员工一直在摸索适合农贸市场管理的新模式、新办法，改变习惯性困扰农贸市场的“脏乱差”的状态。从市场硬件设置、软件管理、商品流通领域监管、食品安全的管理以至应急事件的处理等方面，不断完善市场管理。

    在担任物业部副部长并分管农贸市场业务之后，她依旧保持这份信念，根据国家商务部颁发的《标准化菜市场设置和管理规范》，在开发区管委会的大力支持下，从2013年下半年开始对11个农贸市场中的5个进行标准化菜市场改造。从跑市场定改造明细、改造时经营户整体变迁、改造过程监管到改造好的回迁，该同志全程参与，拟思路、定方案、跑现场。她总是同市场经营户和消费者们聊天，了解他们的最真实的想法、最迫切的希望，并在设计方案中尽量体现，做到实用、美观、便捷，也确保了改造后的市场受到消费者和经营户的一致好评。在方兴农贸市场改造过程，由于个别经营户出于个人原因，晚间阻碍施工，该同志接到信息后立即赶到现场，耐心做经营户的工作，一一解决经营户提出的问题，直至深夜，最终这些经营户的思想被做通了，满意的回去。类似这样的事例在该项工作推进过程中屡屡发生，但她总是能够及时应对、妥善化解，最终保证了市场改造的顺利进展。

     2、积极探索市场管理模式，打造日臻完善市场管理体系。

    随着人民生活品质日益提高，以及政府对老百姓的菜篮子、食品安全越来越重视，菜肉追溯体系的建立，食品质量和购物环境被越来越多的消费者所关注为了及时贯彻政策，同时准确掌握服务对象需求，该同志牵头成立了专门的管理队伍，积极在各市场中引入品牌农副食品经营、发展安全放心食品、绿色食品、有机食品。从市场的食品安全管理、经营户信用评价到市场秩序、卫生保洁等工作都有效开展，且逐步提升。各市场也进行重新定位：民生性、公益性、社会性，重新制定目标：保供给、保物价、保安全。在该同志的牵头带领下，开发区的农贸市场已经发生了蜕变，从早期粗放而单纯的环境卫生保障工作，到现在抓食品安全、农残检测、盘活市场、实时监测食品价格平衡物价，更加的讲求服务质量、服务效率，工作更加的深入与精细，老百姓的“菜篮子、米袋子”得到了真正的保障。

    3、整合市场资源，盘活国有资产

    公司共管理了开发区11个农贸市场，总面积达到6.5万平方米。区域位置的差异，受众分布的不同，导致市场运行情况良莠不齐。自该同志负责分管市场工作之后，把每一项工作任务作为一个新课题和新考验来对 待，把女同志细致入微，追求完美的特性发挥得淋漓尽致。她认真调研各市场的客观情况，并进行统筹安排：对于繁荣的市场，进一步优化布局，合理整体空间，加大市场整体收益；对于运行不好的市场，重新改变定位，加大招商力度，盘活市场。2013年，她着手对芙蓉市场、莲花市场的空置摊位进行调整，有效的盘活了偏僻摊位，对于方兴农贸市场则采用局部区域整体出租的方式，引进社区便利店。一系列举措收到明显成效，截止2013年11个农贸市场门面房出租率为90.03%，摊位出租率为70.85%，整体上调了10%以上，同时也方便了社区居民的采购。

    （二）、做好垃圾收运保障。

    合肥经开区建成区72.72平方公里，30余万常住人口，共5个社区、29个居委会，加上商业住宅、入区企业，每日的垃圾产出数量巨大，而这其中90%的垃圾清运工作由葛丽娟所在的公用公司完成。该同志带领的垃圾清运队伍，2013年共清运垃圾近10万吨，实现了对海恒社区、莲花社区、锦绣社区、临湖社区和新港工业园的全覆盖，服务单位和小区260多家，每天清运生活垃圾6000余桶，日处理垃圾近300吨。简单的数字后面，则包含着葛丽娟以及她所带领的团队成员的辛勤汗水，无论是数九寒冬，还是炎炎酷暑，垃圾的清运、处置一日也不能断，各个环节衔接要确保无误，才能保证全区的垃圾日清、日结，保质保量。

    在日常的垃圾收运管理中，她坚持以身作则，并不断的要求所有工作人员，要有责任心、要有使命感，态度决定一切。为了保证垃圾运输过程不滴漏、抛洒，她从源头查起，针对垃圾入车规范了操作流程，并且严格制定考核标准，确保每辆垃圾车在清运过程中“腹纳数吨而无一处抛洒”，维护城市环境的整洁优美。

    1、不怕苦、不拍脏、就怕垃圾有滞留

    承担着数量较大的垃圾清运工作，为了及时清理一些无主垃圾，葛丽娟带领其团队战斗在第一线，夏日被偷倒的垃圾苍蝇横飞，恶臭阵阵，该团队充分发挥不怕苦、不怕脏的精神，人工清理角落的垃圾，为区内的清洁贡献着力量。用她的话来说，现在在垃圾堆里皮肤都不会过敏了。

    为了有效的服务开发区的垃圾工作，共有20辆各类垃圾收运车，四个垃圾中转站，40余名工作人员为此项业务服务，如何有效细化工作流程，优化清运线路，保障设施设备的正常运行，和区内单位做好衔接，都是要做好的重点工作。无论天气如何，都要确保垃圾无滞留，这是她和她团队必须保障的。

    2、服务入区企业，提供高效便捷的服务

    垃圾收运工作设计区内260多家单位，尤其是开发区是工业经济领跑合肥发展，区内招商引资的企业很多，在垃圾收运过程中，我们完善好各项服务，积极对接区内企业，主动上门解决企业在各类垃圾收运中存在的困难，通过长期的努力，公用公司的垃圾清运工作受到区内企业的一致好评，与一些企业建立了良好地合作关系，如：库尔兹、联合利华、融安动力、安医二附院、日立、济钢日立等。