作为守护合肥市广大市民健康安全的堡垒阵地，天门湖健康驿站自今年7月启用以来，累计服务市民逾16000人次。健康驿站工作团队秉承精益求精、以人为本的工作理念，为所有隔离市民提供真情实意的服务。

在天门湖健康驿站内循环，每天早上5时左右，当大多数还在睡梦中时，工作人员已经开始为驿站在住市民准备早餐了。入冬以来，天气是越来越冷了，但是大家却能坚持准点送餐。为了防止配送餐变凉，工作人员特意在每个隔离房间门前放置保温泡沫盒，并在每次送餐时敲门提醒在住人员及时取餐。每天上午、下午，工作人员都会通过微信交流群收集所有隔离在住人员的身体健康信息，由驻点医护进行逐一分析，按需求提供相应的药品与使用说明。健康驿站全力保障隔离人员的生活需求，时刻确保生活物资储备充足，供应及时。此外，健康驿站工作人员还会为隔离在住人员提供各类关怀服务，如为儿童提供生日蛋糕及其它爱心小礼物。

在天门湖健康驿站外循环，工作人员各司其职、相互配合。从接听回复市民热线到统计各类信息数据，从人员、物资的调度管理到与各单位的对接协调，无论任务多么繁重，所有工作总能有条不紊的推进。良好的项目运营环境离不开兢兢业业的管理团队。作为项目负责人，刘金龙对工作有着极高的热诚。为做好管理工作，他主动要求常驻在项目点上，以确保各项任务随时响应；每天晚上他都工作到深夜，即使那天未安排他上夜班；每天早上他都起得最早，以便筹划项目点一天的运营工作。

从天门湖健康驿站运营至今，工作人员已累计收到隔离市民、相关企业单位赠送的11面锦旗、26封感谢信，这是对工作的最大肯定。

                            （物业管理中心 李亦凡 供稿）