近日,合肥市住房保障和房产管理局发布《关于公布2022年第一季度获得物业管理住宅小区“流动红旗”名单的通报》,通报显示,合肥香怡物业有限公司服务的近湖苑小区荣获2022年合肥市一季度物业管理住宅小区“流动红旗”。
作为经开区安置房项目,近湖苑小区2020底正式交付,由香怡物业负责小区物业管理服务工作。接管前,香怡物业针对小区建筑设施、供配电、供水、排水、绿化、电梯等设施建立全面的基础信息台账,高标准制定小区设施维保方案。交验房期间,协调解决800多个交验房问题的整改工作。小区集中装修期间,香怡物业高效协调小区建筑装修材料进场、建筑垃圾清运、文明安全施工等工作,多次制止违章搭建、违规装修行为,确保了小区环境的文明、美观。
随着小区居民的陆续入住,小区物业管理服务进入常态化阶段。香怡物业根据包保到人、责任到岗的原则,逐步形成并完善了小区物业客服、保洁、秩序维护、绿化、设施维保等工作制度,并以严格、高频的考核措施确保工作制度的有效执行。在日常服务期间,香怡物业积极立足居民需求,探索开展各类个性化服务,例如,物业管理处多次协助小区老年群体解决活动场所问题,顺利开展了不少老年文化活动,丰富了老年人的精神文化生活。物业对居民的热心服务取得良好效果,管理处多次获得居民的慰问,并获赠了锦旗。
在今年新一波的疫情防控工作中,近湖苑物业管理处认真执行小区进出人员安康码与行程码联查、公共区域消毒、防疫政策宣传工作,全力配合开展多轮全员核酸检测工作。
近湖苑作为物业管理中心2022年重点打造的品牌项目,此次荣获2022年合肥市一季度物业管理住宅小区“流动红旗”,标志着香怡物业在设施精品战略、建设行业品牌上取得了阶段性胜利,鼓舞了香怡物业工作团队精益求精、再创佳绩的奋斗热情。
(物业管理中心 李亦凡 供稿)
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