大年初七，凌晨时分，合肥市迎来了虎年的第一场大雪，满天飘扬的雪花为大地铺上一层厚厚的白地毯。虽说瑞雪兆丰年，但是积雪也给人们带来出行不便的烦恼。为保障业主安全、便利的生活、工作环境，物业管理中心各项目工作人员纷纷投身铲雪除冰一线。

黎明前，正当大多数市民熟睡之时，工作人员已开始行动。在近湖苑、民悦花园等小区，由管理处主任带队，组织保安、保洁对现场积雪进行清扫，并动用了铲车。经过2小时的奋战，工作人员在小区大门、主干道区域清扫出一条通畅的道路，有效保障了居民上班早高峰期间的安全出行。在天门湖公租房、恒创公寓、天都公寓等公租房项目，大伙拿着铁锹、扫帚将厚厚的积雪推到道路两侧；拿着竹竿掸落树木上的积雪，防范树枝积雪折断掉落安全隐患。在海恒大厦，工作人员使用高压水枪对公共道路、停车场、树木进行冲洗。与此同时，各项目通过公共广播、显示屏滚动播放安全温馨提示，提醒业主注意安全防护。

在此之前，物业管理中心所有管理项目的应急保障物资均储备充足；针对极端天气制定应急预案并多次组织人员学习，将应急保障工作任务分解到具体人员；组织实施项目安全隐患排查整改，针对露天水管设施预先做好防冻处理。

扎实的前期工作、及时的应急响应、高效的现场保障，物业工作团队有效降低了此次雪情对服务项目内居民、企业单位生产、生活上的不利影响。

                                    （物业管理中心李亦凡 供稿）