2021年4月18日凌晨1时左右，行驶至方兴大道与莲花路交叉口的一辆大型半挂车突然发生自燃，由于该车装载货物数量较多，猛烈火势瞬间将车辆、货物包围，半挂车被烧得只剩下车架，车上百余台崭新洗衣机、空调等电器全部被烧毁。

得知信息后，公用公司闻令而动，第一时间调派玉禾田公司作业人员赶往事故现场。由于此次突发自燃事故比较严重，交警部门需花费一定时间完成现场处置工作。期间，公用公司绿环处管理人员全程留在现场：全程待命，随时服从调派，配合现场其他部门完成处置工作；全程参与，协助交警部门疏散引导后方来车，防止二次事故的发生；全程值守，确保交警部门处置完成后养护单位能同步投入事故现场开展清理。

经过争分夺秒的细致清理，现场成片的黑灰逐渐缩小、成堆的燃烧物逐渐减少，露出浴火后满是斑驳、油污的路面。洒水车、养护车、保洁员立即迎上，无缝衔接。水车冲洗过后，保洁员再抱管精细冲洗路面残留油污，直至路面重现见本色。

这次应急处置，公用公司队伍到位快、反应快、坚守现场靠前服务，充分体现了公司团队险情面前豁得出、关键时刻冲得上，经受住了检验。